上間菓子店
公式ショッピングサイト
お支払いと発送の流れ
STPE 1 注文して頂きます。
購入したい商品をカートに入れ、サイズ、商品数等を確認した後、レジに進んでもらいます。
会員登録されているお客さまはログインすると、お届け先情報が自動で表示されます。
会員登録するとポイントやお得な情報がついてきますが、非会員の場合は、ポイントは付きませんのでご了承ください。
支払い方法（代金引換、銀行振込、クレジット決済）
お届け先情報（お名前、郵便番号、住所、連絡先等）などを確認の上、注文内容の確認画面へ進みます。
金額が表示され最終確認した後、"注文を確定する"をクリックすると注文完了です。
クレジット決済を選択された場合は、クレジットカード情報を入力し、与信処理が完了すると注文完了となります。
※カード決済代行ルミーズ様へ委託しております。（クレジットカードのカード番号等を入力するページはSSLにより全ての情報は暗号化されております。）
STPE 2 注文確認メールが届きます。
自動確認メールによりお客さまのメールアドレスに『ご注文確認メール』届きます。
※メールアドレスが間違っていると届きませんので、その場合はinfo@amaume.co.jpまでご連絡ください。
STPE 3 当方より発送通知メールが届きます。
◎お支払い方法が代金引換の場合
ご注文日から特に指定日がなければ3営業日以内に発送通知メールと共に発送手続きをさせて頂きます。
※代引き支払いは現金のみの扱いとなります。
※休日、ホームページ定休日は発送できません。
３営業日たっても発送通知メールが届かない場合、お手数ですがご一報いただけますようお願いします。
◎お支払い方法が銀行振込の場合
楽天銀行(旧イーバンク銀行) マーチ支店（211） 普通7023365 カ）ウエマ
ジャパンネット銀行 本店営業部（001） 普通5690724 カ）ウエマ
振込確認後、特に指定日がなければ3営業日以内に発送通知
メールと共に発送の手続きをさせて頂きます。
※ご注文申込者と振込み人名は同一名義でお願いします。
※休日、ホームページ定休日は確認できません。
※振込手数料はお客さま負担となります。
※振込み後１週間たっても発送通知メールが届かない場合、お手数ですがご一報いただけますようお願いします。
◎お支払い方法がクレジット決済の場合
ご注文日から特に指定日がなければ3営業日以内に発送通知
メールと共に発送手続きをさせて頂きます。
※休日、ホームページ定休日は発送できません。
※３営業日たっても発送通知メールが届かない場合、お手数ですがご一報いただけますようお願いします。
発送が完了後、ポイントを付与させて頂きます。
ポイントについてはこちら
STPE 4 商品到着！
代引きを選択されたお客さまは配達スタッフに代金をお支払の上、商品をお受取下さい。
不在の場合、不在通知の問い合わせ先へご連絡頂きますと、再度発送してもらえます。
万が一、商品に不備があった場合（商品間違い、商品が入ってない等）
お手数ですがご連絡頂きますようよろしくお願いします。
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